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经常有志愿者会问：在志愿服务过程中，与自闭症孩子相处中，总会遇到各种各样的问题，令大家摸不着头脑。在面对突发事件时，我们该如何应对？实际上，与自闭症孩子相处是有原则的。
一要求原则
1、不要随意提要求，注意动机和必要性。
2、提的要求孩子一定能做或者可以帮助他一起做。
3、提出的要求一定要让孩子做到（不要提无谓的要求）。
4、不要一直重复。
5、不要靠语气让孩子听话。
和孩子说话或提要求是一种艺术，也是一种生活方式。
二循环渐进的原则
1、学会目标的分解，有步骤有计划的前进。
2、接受孩子逐渐改变。不要“一刀切”认为不是好的就一定是坏的。
3、塑造法的运用，发现孩子的点滴进步。化整为零，各个击破。
三强化原则
1、多发现孩子好的方面，及时给予关注和奖励。
2、运用好孩子喜欢的和孩子想做某件事的时候。
3、让孩子做出选择，提升孩子的选择能力。
4、制造强化效果。
5、注意强化时机。
强化是核心，是一切学习的基础和工具，每个人都需要强化，如果没有强化就没法教孩子。家长要注意很多时候不小心就给予了错误强化。强化有正负强化，惩罚有正负惩罚。给予喜欢的是正强化，给予不喜欢的是负惩罚。拿走一个不喜欢的叫负强化。
强化是让孩子的某一个行为持续出现了。当孩子提要求时就是有强化物了，当孩子有喜欢的东西时就是有强化物了。强化效果是指需要孩子真正的感受到，而不是你认为这东西好玩就是强化物。强化过程中提高孩子的选择能力很重要，当孩子选择出喜欢的东西时，即提高了选择能力对给予了强化物。
四投其所好的原则
1、利用孩子的兴趣和喜好。
2、从孩子感兴趣的活动入手。
3、做孩子正在做的，不要粗暴打断，而是想办法先和他玩，培养共同专注。
动机是学习的源泉，没有动机的活动是持续不下去的，除非强迫。与孩子关系的建立，建立到什么程度是你的能力。比如在公交车上，孩子在看窗外，你粗暴打断他问他问题然后要求他答，可以吗？可以，但不好。
你可以以第三者旁白的身份给他讲述，尽量跟踪他的目光描述他看到的东西。这个时候，你问你的问题那是你的权力，他答不答你的问题那也是他的权利和自由，而你如何运用他的兴趣与他共同专注则是你的能力。
五转移注意力的原则
1、当孩子出现不希望的行为时，不要太紧张、太着急或表现得无可奈何。
2、学会转移孩子注意力。
3、学会让孩子行为没有发生的时候给予关注。
4、学会当行为发生时，让孩子正确方式表达出来。
不关注不等于不管，避其锋芒，绕道而行。从而让其行为消失在无形中，并在下次时对孩子的行为有一个判断。
六丰富的课余生活的原则
1、多和孩子玩，我们的孩子，不会交流不等于不愿意交流。
2、安排好一天的内容，减少空闲时间。
3、多带孩子出去玩，不要整天在家里。
4、享受一个正常儿童应有的快乐。
孩子应有的快乐不能因为有自闭症而消失，相反快乐的生活才能快乐的学习。丰富的课余生活能减少行为的发生。
七尽量多的视觉提示原则
1、视觉辅助。
2、视置日程表流程表。
3、图片交换系统/沟通簿。
4、象征性强化物（做对什么奖一朵花，几朵花换一个强化物） 。
5、社交故事/Power Card（用第三人称来写，不是第三人称的“他她”而是这个小朋友喜欢的人物，如超人蜘蛛侠等，内容简单）。
视觉是自闭症认识和理解周围世界的主要手断，发挥优势避免短处。
八目标明确的原则
1、设定明确目标。
2、明确强化标准。
3、根据情况对目标进行调整或变换。
目标明确才有了方向，有计划才能逐渐的提升孩子各方面能力。灵活是必要的，个别化是肯定的，强化是必须的。
九规则与技能并重，知识（学业）次要的原则
1、书本知识知道的少也可以正常生活。
2、自理能力和规则意识更重要。
3、规则比技能重要，技能比知识重要。
十给予适当的及时的帮助原则
1、及时的帮助孩子，让孩子理解你要他做的是什么。
2、及时帮助孩子，减少孩子的挫败感。
3、给予的帮助不多也不少，是有效的。
4、分清哪些是辅助，要尽快消失。
